エラー:401 Unauthorized


お手数をおかけして申し訳ございません。
サロン会員さま専用の通販ページは表示できませんでした。



アクセス制限がかかっていて、ページを閲覧するのにパスワード認証が必要ですが、
正しく認証されなかったことを意味します。


以下のような原因が考えられます。


●「ユーザー名」・「パスワード」の番号が間違っていませんか?


●全角で入力していませんか?
→ 半角英数でご入力下さい。


●電波状況はいかがですか?
→ 電波状況が安定していないとログインできないことがあります。電波環境のよいところで、Wi-Fiに接続してお試しください。


ユーザー名(ID)とパスワードを入力する認証画面が表示されない場合
→ 閲覧するブラウザ、または端末の設定に問題がある場合があります。一旦閲覧中のブラウザを終了して、再度お試しください。


・LINEから閲覧されている場合、認証画面が表示されず、このエラーメッセージが表示されると報告されています。


→ LINEブラウザや問題が発生するブラウザ以外のブラウザ(Google ChromeやInternet Explorer、Firefox、Microsoft Edge、Safari等)からアクセスしてお試しください。

→ 認証画面が表示されず再度このエラーが表示される場合は、一旦ル・キヤWEBサイトを閉じてください。
そして再度ル・キヤ通販「サロン会員さま通販ログイン」ページにアクセスしてお試しください。
お手数をおかけして大変申し訳ございません。
※ル・キヤWEBサイトを閉じずにログイン頁にもどるとエラーが記憶されていて認証画面が表示されず再度このエラーが表示される場合があります。




上記を試されてもログインできない場合は、下記までお問合せ下さい。
お手数をおかけして申し訳ございません。


ル・キヤ事務局
ジャパン・スーパー・コスメトロジィ株式会社
※月~金 10:00~16:30
※土・日・祝休み